اختتام برنامج خدمة العملاء

حيث تخللت الدورة عدد من التطبيقات العملية، وورش العمل التي تعكس ما يتم تطبيقه في مقر العمل .
وقد هدف البرنامج إلى :-
- التعرف على المفاهيم والأساليب الحديثة في التعامل مع العملاء .
- تنمية مهارات المشاركين في تقديم خدمات ذات جودة عالية.
- تطوير اتجاهات المشاركين الإيجابية نحو العملاء وتمكينهم من حل مشكلات العملاء بفاعلية .
- تطوير قدرات المشاركين في التعامل مع الأنماط المختلفة من العملاء.
هذا وفي ختام البرنامج تم توزيع شهادات المشاركة للمتدربين.